oi, Gabi!
como funciona esta tela
- é a primeira tela depois do login: mostra o que precisa da sua atenção.
- clique num cartão para ir direto à lista filtrada; clique num pedido para abrir os detalhes e agir.
- pedidos de 17 anos só chegam se o ajuste "aceitar 17 anos" estiver ligado.
próximos atendimentos
pedidos pendentes
calendário
todos os horários do mês, das duas modalidades.
como funciona esta tela
- cada dia mostra marquinhas: horário livre, pedido pendente, atendimento online e presencial. dias bloqueados ficam riscados.
- clique num dia para ver os horários dele; clique num nome para abrir o pedido.
- daqui você também pode bloquear o dia inteiro com um clique.
livrependenteonline aceitopresencial aceitobloqueado
solicitações
os pedidos que chegam pelo formulário da página Terapia.
como funciona esta tela
- selecionado · aguardando contato: a pessoa escolheu o horário no site, mas ainda não clicou em "continuar no WhatsApp". a reserva expira sozinha (veja os ajustes).
- aguardando confirmação: a pessoa seguiu para o WhatsApp. confirme ou recuse depois de conversar.
- recusar ou cancelar: o horário volta a ficar livre no site na hora.
- 17 anos: "confirmar" só funciona depois de "registrar avaliação prévia". o aceite do formulário não vale como avaliação.
- não existe "apagar": nada é excluído até você definir a política de retenção. tudo fica no histórico.
horários semanais
horários que se repetem toda semana e aparecem no site, por modalidade.
como funciona esta tela
- escolha o horário no campo do dia e toque em +. toque no × para tirar.
- vale para todas as semanas. para uma data só, use "horários extras"; para folgas, use "bloqueios".
- tirar um horário não cancela pedidos já feitos nele.
- pausar esconde o horário do site sem apagá-lo; × remove.
online
presencial · Clínica Luzence
exclusivo para mulheres. os horários cadastrados aqui são os únicos que aparecem no site para o presencial.
horários extras
um horário a mais numa data específica, sem mexer na semana.
como funciona esta tela
- escolha modalidade, data e hora e toque em "adicionar". o horário aparece no site só naquela data.
- presencial: só terças, às 13h, 14h, 15h ou 16h. fora disso, o painel avisa e não grava.
bloqueios
dias ou horários em que você não atende.
como funciona esta tela
- escolha a data. deixe "o dia inteiro" marcado, ou desmarque e escolha um horário.
- escolha se vale para as duas modalidades ou só uma. o motivo é opcional e só você vê.
- bloquear não cancela pedidos já feitos: o painel avisa se houver algum no período.
ajustes da agenda
as regras que o site usa para oferecer horários.
como funciona esta tela
- campos vazios usam o padrão indicado. mude e toque em "salvar ajustes".
- o texto de consentimento não se edita aqui: cada versão é aprovada por você e cadastrada à parte, para ficar registrada.